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よくある質問

どうして専任スタッフが必要なの?

回答

・専任スタッフがいる場合
当社では、お客様の担当となったスタッフがお打ち合わせから、施工管理、お引渡しまで責任を持って担当させていただいております。そのため、お客様のイ メージやご要望を何度もご説明いただくことなく、またスタッフ間の引継ぎも不必要となるために、お引渡しまでの流れを非常にスムーズに行うことができま す。担当スタッフが流れの全体を把握していれば、万が一トラブルが発生した場合にも、素早い対応が可能となります。スタッフには幅広い知識が必要となりま すが、当社のスタッフは経験豊かな有資格者です。どうぞご安心してお任せください。
また、担当させていただくスタッフにとりましても、お客様の夢の実現に納得いくまでお付き合いさせていただけることは、大きなやりがいとなります。
どうぞ、お客様のより快適な生活に向けてのお手伝いをさせてください。

・専任スタッフがいない場合
外構でも住宅でも、ご希望のイメージを具体的に、かつ正確に説明するということは、難しいことではないでしょうか。 お打ち合わせ、ご提案、施工管理、お引渡し…こういった流れにおいて、係わるスタッフが多ければ多いほど、そこには「引継ぎ」といった作業が生じます。 この「引継ぎ」で、お客様のイメージが損なわれる、また「引継ぎ」ミスによるトラブルの発生などが起きることがあります。 更に、住居内のリフォームなどになってくると、「自宅にいろいろな人が入られるのは抵抗がある」というお客様もいらっしゃいます。 こういったことを防ぐために、当社ではお客様の担当となったスタッフが、一連の流れを責任をもっておつきあいさせていただきます。
このスタッフ制は、「説明を何度もしなくてもよい」「わからないことなどを聞きやすい」と、お客様にも大変喜ばれております。

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